374 我真不知道

跨界閑品店 374 我真不知道

俞永茂和張東濤快步來到主餐廳，路上連招呼都沒心思打。

此時很多客人已經在用餐了，服務人員往來井井有條，方啟明正在廳內游蕩，隨時做好準備服務客人，見俞永茂和張東濤來了，他連忙快步走來。

“俞總怎么親自來了？”

“先說說你！”張東濤抬手就要質問。

俞永茂適時地制止，面露不溫不火的笑容：“第一天營業，我也該來看看，胡季先生那邊怎么樣？”

“哦，我都跟張總匯報過了。”方啟明客客氣氣說道，“跟他同行前來的那位好像是位專業評估員，刻意搞了些故障，試探我們的反應，我都給解決了。”

張東濤沉著臉質問道：“不是說安排最好的房間么，怎么能讓他們搞出故障來？”

“那人家非要搞破壞，我也沒辦法，這都是暗訪人員的常規手段，我也都是按照最妥善的方式處理的。”方啟明充滿誠意地問道，“哪里有不周？勞煩張總指點。”

張東濤被這么一問，登時啞口。

“沒問題，都挺好的，繼續保持。老胡是我的朋友，我就是不想跌面子。”俞永茂笑著拍了拍方啟明，“做得不錯，這個旺季，堅持住。”

“您放心。”方啟明笑著抬手道，“這個時間，用個簡餐？”

俞永茂一看表，也的確是飯點了，當即點了點頭：“那就簡單吃點。”

方啟明連忙領著他們走向角落的圓桌：“自助取餐，我猜您也吃不下太油膩的，三菜一湯，兩葷一素，兩碗米飯，我去拿。”

“挺好，再簡單些，兩素一葷吧。”

“好，您坐。”

俞永茂與張東濤就坐，茶水很快端了上來，待服務生走了，張東濤才意識到俞永茂的大局觀。

的確，方啟明的行事挑不出毛病，是酒店硬件本身的問題，這種時候將怒火發泄在他的身上，難免令人寒心。

再者，也從未告訴過方啟明胡季是收購金主，只說是一位朋友罷了，因為眼前的事發怒，顯然是不合情理的，難免讓人多想。

還是俞總高明啊，張東濤這么想著。

“這小子是不是知道什么了。”然而俞永茂抿著茶，臉上卻蕩出一絲疑慮，“你怎么跟他說的？”

“我就說是您的朋友，務必好好招待啊……”

“我朋友，會刻意搞破壞試探酒店的服務水平？”俞永茂哼了一聲，“我朋友會帶著一個評估人員同行？”

“啊……這……”

“方啟明早就露餡兒了，這你都看不出來？”

“哎呀……是啊……我怎么……”張東濤也才反應過來，如夢初醒般瞪著眼睛，“他一開始就識破了那個評估員的身份，我就自然而然的認同了……這么說來，他一開始就知道胡季的目的，那……不是更該好好服務？畢竟這可能是他未來的老板。”

“是呀，不好理解，所以我也沒表態，裝糊涂吧。”俞永茂搖了搖頭，“吃完飯，你讓工程部的人過來，著重包裝幾個房間，家具、配飾、五金、潔具都給我換上最好的，尤其是吹風機，再有重要的人來，直接給他們安排這幾間房……這些事照理都不用我說的，你們怎么這么不靈動？”

“是……是……以為胡季不懂……”

“這下明白了吧，人家會帶個懂的人來。”

正說著，一陣手機鈴聲同時響起。

說是一陣，但其實非常震撼，至少有三四十個手機，叮叮當當之間，餐廳的全體服務人員都下意識拿出了手機。

俞永茂并不知道，餐廳以外，更多的地方都響起了這樣的鈴聲，無論是后廚還是前臺，無論是客房部還是禮賓部。

這是上百部手機鈴聲的同時共鳴，短信共同的來源是一個陌生號碼——

大家好，我是你們的一位同事，經過激烈的情感糾葛后，我決定將中國苑酒店的真相告訴大家，避免我們的大好青春被無良的資本家卑劣消費。

大家都知道，永茂集團資金窘迫已經持續很久了，身為業內人員，自然也了解這家酒店堪憂的硬件質量，但偏偏他們花大價錢雇傭了如此優秀的服務團隊，花了大價錢在營銷上，我現在可以負責任地告訴大家，我們僅僅是消耗品罷了。

大家的實習期限多在12月1日前后，在此之前，集團會提出削減人力預算的事情，將各位的工資攔腰斬半，不滿的話可以離開，大家都是試用期人員，公司不必負責，同意這個薪金才有機會轉正。

同時，俞永茂也已經做好了后續方案，如果包括方啟明在內的大量員工選擇離職的話，將由其他經理人接手酒店管理。

一些朋友冒死將這些消息告知于我，我也想方設法確定了消息正確無誤，恕我不能拿出直接證物，那樣會連累到很多朋友。

但憑我僅有的良知，還是決定將這件事告訴所有同事，信與不信，何去何從，請各位自行定奪，這是我能盡的全部仁義。

“呀？”一名女服務生先叫了出來，手里的杯子都掉到了地上。

接著是剛剛為餐臺加過餐的廚師，驚恐而又憤怒地轉望周圍的同事：“你們也收到了？”

工作人員們同時放下了手中的事情，短暫的茫然失措后，集體望向了方啟明。

方啟明也皺眉看著手機，看上去很緊張的樣子。

“方總，這是真的嗎？”餐廳門口負責接待的女孩首先跑到了方啟明跟前。

“我沒聽說……我也是剛收到。”方啟明有點手足無措。

“別裝傻啊。”廚師快步走到方啟明面前瞪著他說道，“這事兒你能不知道？”

“我真不知道，我猜是有人在搞破壞……”方啟明緊張地抬手望向擁蔟而來的眾人，“我們這么大的酒店，怎么可能不讓大家過試用期？”

此時，禮賓和預訂部的經理也快步從外面走了進來，一同注視著方啟明。

客人們也都放下餐具，不解地望向這一幕，同時又有點小興奮。