第七十七章 部門調整

時尚大佬 第七十七章 部門調整

公司大會議室，王業看著臺下三十位部門員工，神情嚴肅地說道：“大家應該都感覺到了，這兩年招商越來越難做，市場已經在轉型，我們要想不被趨勢所淘汰，那么只能改變自己！通過慎重考慮，并經過公司許可，我們招商部下一階段會有非常大的調整。下面我給大家詳細講解一下。”

說完就打開投影，開始給大家播放已經定稿的新方案。

在王業的方案中，招商部取消原來六個招商組的組織結構，也不再有招商專員和招商主管的職位。新的職位有兩種，一種是招商客服，一種是招商顧問。招商客服只有一個等級，而招商顧問分初級顧問中級顧問和高級顧問三個級別。

招商客服的工作職責就是篩選網絡信息，電話聯系客戶，初步溝通，并邀請客戶到公司考察。到了這一步，招商客服的工作流程結束。

客戶到公司后由招商顧問接手，招商顧問的工作就是接待客戶，解答客戶疑問，帶領客戶實地考察店鋪，合同洽談，并持續跟進到客戶開業。后期的客戶合同續簽，撤店等事項也是其工作職責范圍內的。

聽完王業對新工作崗位的講解，大家都算明白，這是把招商流程進一步細化了。至于這兩種崗位，自然都知道招商顧問的級別會更高一些。

王業微笑著說道：“招商也是銷售的一種，那么自然是能者上庸者下！我需要的是能在眾人中脫穎而出的人才，而不是平平庸庸混日子的老油條。六位招商主管暫時全部轉崗招商顧問。但是……”

聽到“但是”這兩個字，大家知道事情還沒那么簡單。

“剛才我說了，做銷售就是能者上庸者下，所以招商顧問的崗位并不是固定的。”

王業又講解了招商顧問的升降機制度。

六位招商顧問，沒有直接下屬，那么怎么分配招商客服邀請來的客戶呢？

王業給出的方案是，掛牌制！招商客服可以自由選擇某一位招商顧問來接待他所邀請的客戶。被選擇的招商顧問在搞定手頭的客戶之前，不允許再接別的招商客服的客戶。除非成功簽約或者徹底放棄。

這樣一來，招商顧問只能拼命提升自己的簽約率，不然你要是連續談崩幾個客戶，還有哪個招商客服敢把自己的客戶交給你啊。

在這樣的優勝劣汰制度之下，幾個招商顧問的能力水平，高下立判！

能力強者，大家搶著把客戶送給你來談判。能力弱者，大家避之不及。至于說聯系碰到幾個劣質客戶的情況，這個倒也有可能發生。不過大家天天在一塊工作，到底誰能力強誰能力弱，自然都有自己的判斷。基本不會發生能力強者接不到客戶的情況。

那么，三個月排名后兩位者，降職為招商客服。相應的，三個月綜合排名前兩位的招商客服則升職為招商顧問。

同理，二十四名招商客服連續三個月總和排名后三名者，一律辭退！

聽到這個升降級制度，臺下頓時一片嘩然，大家反應各有不同。

對這個所謂的掛牌制，幾位招商主管神情復雜，有的躍躍欲試，有的則臉色晦暗。王業不會剛上任就做惡人，有的招商主管確實不能讓他滿意，直接辭退的話既不合規矩也不通情理。

所以他就拿出這個淘汰制。用制度來管理，永遠比用經驗以及感情來管理更合理，也更受員工認可。

招商專員，也就是以后的招商客服們就比較興奮了，三個月一次的升職機會，這樣的公平競爭是很難得的。只要自己表現好，那三個月后就能升任招商顧問了。

講完組織架構的調整，王業開始給大家講解獎金分配制度。

任何時候，員工對于獎金問題都是最關注的，大家立刻鴉雀無聲，專心聽王業的講解。

王業對每家店鋪的獎金，定的是五千元。其中，招商客服拿三千，招商顧問拿兩千。沒有超額獎金，無論開多少家店都是這個額度。

聽到這里，臺下眾人有點疑問，有人問出聲來：“這樣會不會有點少了，按以前的情況，一個月每人開一家都難啊。”

王業胸有成竹地回答：“對于這個問題，大家暫時還不了解以后將會面對的形勢，但我可以保證一點的是，無論招商客服還是招商顧問，以后要是當月表現最好的人拿不到三萬以上的獎金，我個人給你補到三萬！”

笑了一下，看著大家開玩笑地說：“當然過年那個月不算啊。”

臺下一片哄笑，有了王業的保證，所有人都放下心來，開始憧憬起以后的工作。

因為暫時還處于轉型期，大家手頭工作不多，但也不能閑著啊。

王業就吩咐六位招商顧問，每人做一份培訓課件，關于電話溝通技巧方面的，輪流給招商客服進行培訓，這也是讓客服了解幾位顧問實力的一個機會。

做完部門內部的調整，王業開始忙碌別的部分，他還有很多工作要做。

設想中的網絡推廣小組需要招聘，這個小組需要一位精通SEO優化的人員，和兩位擅長軟文及PS的推廣助理。

SEO就是搜索引擎優化，SEO優化人員需要通過了解各類搜索引擎，抓取互聯網頁面、進行索引以及確定其對特定關鍵詞搜索結果排名等技術，來對網頁進行相關的優化，使其提高搜索引擎排名，從而提高網站訪問量，最終提升網站的銷售或宣傳的效果。

說白了，就是通過調整品牌網站的關鍵詞，讓潛在客戶更容易搜索到公司網站，這個崗位非常關鍵，只是當下還沒太多人注意到這一點。

至于寫軟文以及PS美圖，這個就是在各大網站及專業論壇，去推廣自己的品牌了。

另外，王業還有一個最關鍵的工作要去做，那就是他申請到的八百萬網絡推廣預算，他要在一周內全部花光！

花錢也是個技術活……