492、矛盾守恒定律

重生從電商開始 492、矛盾守恒定律

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“平臺將矛盾轉移給騎手和用戶，看起來很聰明，其實是一種最愚蠢的辦法。”

李山在會議上慷慨激昂地陳述：“平臺沒有能力緩和矛盾，或者根本沒有想過要緩和矛盾，才會將矛盾轉移給騎手和用戶，讓騎手和用戶相互憎恨。”

“矛盾只是轉移了，并沒有消失，終有一天，騎手和用戶都會發現，自己被平臺耍了。”

“這就是矛盾守恒定律。”

李山之前一直覺得對手的模式能夠極大地提升效率，擔心這一場外賣大戰變成持久戰之后，飯團會慢慢敗下陣來。

而這些天的研究發現，對手這種模式帶來的只是擴張的效率。

各級代理的模式，讓他們的網點能夠迅速在全網鋪開。

因此他們才剛剛成立不足一年時間，卻迅速占領市場，份額直追飯團。

要知道飯團取得同樣的規模，可是花了好幾年的時間。

同時代理及站長負責制，讓他們的管理效率也得到極大的提升。

站點小老板能夠直接管理每一位外賣員，充分發揮他們的能動性。

可以拿著皮鞭跟在騎手后面抽打，極限地壓榨他們的時間。

與之相反的是，飯團外賣采用的是直營模式，沒有各級代理，極易造成底層員工摸魚偷懶。

每一種制度，都有其好的地方，也必然有其不足之處。

對手的代理商制度能夠快速擴展市場，同時這些代理商也必然要分掉利潤。

中間的代理商越多，一層層的扣點越多。

為了維持這個鏈條，讓平臺到各級代理都有錢賺，必然要從騎手、商家身上抽更高的提點。

而這些錢最終都由用戶承擔。

本身一份外賣就只有二、三十元，騎手跑一單要扣幾塊錢，各級代理抽傭，平臺抽傭，餐館要支付人工、店租、食材……這些成本最終都由用戶承擔。

這一套下來，點外賣的成本將遠大于到店就餐。

飯團外賣沒有各級的代理商，騎手也由自己統一管理，理論上可以把成本降到最低。

而且這些騎手本身來自同城配送，可以把管理成本分攤給同城配送的業務，又進一步壓低了成本。

這是一個幾千億的市場，對手平臺因為太多層級代理，即使抽點20以上，營收過千億，恐怕也只能維持著小賺。

而飯團只要把抽點壓下來，降到15，甚至10，對手將會非常難受。

他們整個代理鏈條的利益分配必然實現不了，必然會導致代理與平臺矛盾加劇，最后只能分崩離析。

飯團只要維持現有的規模，等待對手崩盤的那一天。

其實這也是洛修很早就定下來的策略。

通過先發優勢拿下市場，然后將利潤壓低到極致。

就如同可口可樂，并非擁有多高的技術。

同樣做汽水，你不可能比我更便宜。

我只要拿5的利潤，就足夠吃飽喝足了。

而你如果同樣賣3塊錢，根本支撐不起生產線、各級代理、渠道、推廣費用。

外賣這樣一個幾千億的市場，飯團只要自身的利潤壓到極致，砍掉中間商，將更多利潤讓給商家和騎手，自己保留不高于5的利潤，別人根本沒法

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和你競爭。

別的飲料公司難道就不想做可樂嗎？他們看了一眼毛利率，只能搖搖頭走了。

3塊錢已經沒有利潤空間，他們情愿去競爭4塊、5塊錢飲料的市場。

在外賣大戰進行得如火如荼之時，飯團突然宣布，獨家簽約扣點下降至10。

被曬成黑炭，足足瘦了三十斤的李山，面對媒體，目光堅定地說：“跑了一個月的外賣，讓我看到世界的另一面。”

“我看到有騎手將嬰兒背在身后，穿行在車流當中，滿頭大汗地爬樓梯，僅僅為了生存。”

“我看到餐館老板凌晨三點起來包餛飩，全年無休。”

“我看到有腿腳不便的孤寡老人，一天只吃一頓外賣。”

“我們降點平臺扣點，是為了讓利給餐館、騎手以及用戶。”

“開公司最終肯定都是為了賺錢，我們無法高尚到虧錢做生意，但我希望我們賺取的，僅僅是我們所提供的服務費。”

“我認為我們是一個服務行業，而不是高利潤、贏家通吃的互聯網行業。”

“在此我也呼吁友商，一起把扣點降下來，不要三頭通吃。”

李山本來那肥膩的形象，極像一個無良奸商，無論說什么都很難獲得信任。

因此他一直很少公開說話，怕適得其反。

企業的形象代言人始終由洛修負責。

洛修也一直厚顏無恥地宣稱，自己是公司的顏值擔當。

現在李山跑了近一個月的外賣，黑了，也瘦了，同時也讓他的形象更親近。

再加上前一陣子的八卦消息，讓人知道這位千億平臺CEO，真的去跑了一個月的外賣。

現在以一個騎手的身份說出這一段話，讓人特別有同感。

“作為一個餐館小老板，如果飯團真的將扣點降到10，我第一個簽約獨家。”

“我是個眾包騎手，表面上看工資很高，但那是靠一天12個小時，全月無休跑下來的。”

“反正我習慣只下一個同類型的APP，習慣在飯團點餐。”

“不得不說，飯團外賣小哥給人的感覺是最舒服的。”

也有人唱反調說：“你們還挺能跟資本家共情啊？資本家說的話你們也能信？”

“我反正是聽其言而觀其行，最后看他是否言行一致就行了。”

“管他心里怎么想，有平臺先站出來降低扣點不好嗎？希望其他平臺也趕緊跟進。”

李山這一番話在業內引起軒然大波。

外賣大戰進行了那么長時間，大家默認補貼可以做，但扣點不能降。

紅包發得再多，現在所虧的錢再多，那也只是目前虧損，可以在贏得市場后，再慢慢賺回來。

扣點降了，可就很難再往上升。

飯團這種做法，對于這個行業來說，簡直是在做一件釜底抽薪的事。

而且其他平臺有各大資本注資，不像飯團股權結構那么單一。

人家資本進來，是要獲得更高回報，是要快速回本的。

你把利潤做到那么低，即使最終贏了這場大戰，又要多長時間才能把錢賺回來？

資本是要講求效率的，如果你這里回報太慢，人家不如拿錢去砸到其他行業。