326、圍攻大賣家

重生從電商開始 326、圍攻大賣家

淘寶新規有很多，例如大幅提升商城店家成本，由原來每年6000元技術服務費，提高到3萬到6萬兩檔。

建立商家違約責任保證金制度，按不同類目，收取保證金1萬至15萬元。

新規一出，中小賣家怨聲載道，有人表示一年凍結21萬在淘寶，再加上拿貨的成本，存銀行定期都比開店賺得多。

以此同時，大幅修改搜索規則，讓中小賣家流量暴跌。

更讓小賣家難以接受的是，淘寶c店評論區可以查看差評，而商城b店無法查看。

這種明顯偏向商城店的做法，徹底激怒了那些小賣家。

各大論壇及微博上，小賣家們怨聲載道，紛紛表達了對新規的不滿：

“你以為你是兩桶油，想漲價就漲價？”

“當初宣傳免費開店，把ebay趕跑后，就開始變相收費了，當初的承諾呢？”

“說好的服務萬千中小企業，最后還不是偏向于大商家？”

老馬的微博評論之下，全是小賣家們的留言，要求他出來管管。

然而這些聲音并沒有得到回應，他的微博只談鄉村教育及環保問題。

于是商家們集中于yy聊天群，共同商討對策。

部分商家直奔淘寶總部，在樓下拉起橫幅抗議。

剩余的人矛頭對準了那些大商家。

攻擊的方式簡單且粗暴：

1、狂點直通車，消耗大商家的費用；

2、拍下大賣家商品，填虛假地址，全部給差評，打03分，然后申請退款。

他們在聚集在群里，統一指揮，逐家擊破。

那一個晚上，無論是下班的還是沒下班的電商人，都懷著各種心情參與或者圍觀這一次的運動。

“品如這次要慘了，他們店最大，肯定第一個被攻擊。”

“他們倒了也是活該，一個女裝品牌，現在什么類目都做，什么類目都跟我們搶生意。”

“我剛看了一下，他們店鋪全部空了，被賣光了嗎？”

“好像是他們提前下架了，現在參與行動的人已經轉向攻擊韓都衣舍。”

“捷報，韓都衣舍已經被攻陷，韓都的老板出來哭訴。”

“很好，再報。”

“報，歐莎、七格格也陸續被攻陷了。”

“太好了，可惜讓品如給逃了。”

網絡上各種消息滿天飛舞，真真假假，無從分辨。

但發生這種事情，每個人都很狂熱。

小商家以為找到了組織，中層商家盼望著那些大商家被擊潰，自己好上位。

大商家則哭訴說：我們也是普通商家，我們何罪之有？憑什么把過錯怪責在我們身上？憑什么砸掉我們1000多口人的飯碗？我們也要吃飯，我們也要生存！

各有各的利益，各有各的立場。

在品如總部。

洛修辦公室的燈光一直亮著。

“據統計，從晚上9點左右開始，到23點10分，歐莎30天退款次數達到19402次，韓都衣舍13985次，七格格6769次，百分之一17601次……”

陸天云向洛修匯報他得到的最新情報。

“我們的店呢？”

“我們按老板您的指示，提前下架了全部商品，躲過了這次攻擊。”陸天云興奮地說，“老板您真的是太神了，派人混進他們作戰群里面，讓我們能夠及時掌握他們的行動。”

洛修笑了笑：“這算什么，我當年在學校論壇，也是擁有十個小號，積累了豐富的臥底經驗。”

“可是，我們一直下架不賣貨也不是辦法呀，現在事件越演越烈，很多小商家都知道了這次的行動，各大行動群的商家已經從3000人增長到10000多，攻擊的范圍越來越大，很多大商家老板都發聲抨擊這種網絡暴力行為，我們也要發聲嗎？”

洛修擺了擺手：“這是淘寶惹出來的事，他們自然會想辦法平息，我們用不著替他們操心，保護好自己就行了。”

“我知道了，我繼續讓人守著那些群，及時掌握他們的動向。”

洛修點了點頭，“辛苦了，出去工作吧！”

“好的，老板！”

洛修接著把伊青飛叫過來，讓他組織水軍，帶一下網絡上的言論，避免把戰火燒到品如身上。

別的幾個大品牌都倒了霉，品如不能過得太舒服，容易招人忌妒。

這個時候需要水軍出來帶一下節奏，宣傳品如在這個事件中造成了多大的損失。

對于那些有損品如聲譽的評論，及時在下面回復說：品如也是挺無辜的，他們剛剛建了十所希望小學，是個良心的企業，大家別太過于針對他們。

最后品如非但沒有在這個事件中受損，反倒贏得了不少路人緣。

這個事件出現得很突然，消失得也很快。

淘寶商城向警方報案，隨后在公告中稱：有證據表明，這場攻擊是一群號稱“淘寶小店家”的人士在刻意操縱，企圖逼迫淘寶商城改變剛公布的2012年度商家招商續簽及規則調整。

另有跡象顯示，淘寶曾嚴厲打擊過的“刷鉆”和“惡意差評”機構在其中也有參與。

后續的情況如何，洛修便不得而知了。

如果未來會有一本電商簡史，那么史上對于這件事的著墨，可能只有短短的一句話即可概括。

洛修也無意對此作過多評價，因為他自身有著“大店”的立場，注定不可能客觀。

可以預見的是，從2012年的新規開始，電商迎來了快速發展。

原本很多大品牌老板看不起網絡渠道，認為那是一個價格混亂，缺乏監管，充斥著山寨、劣質、假貨的平臺。

經過了那一次的整頓，他們開始理解和接受電商渠道。

大品牌紛紛入駐，大商家越來越多。

對于消費者來說，他們購買產品也得到了更好的保證。

大環境往更好的方向發展。

品如系列旗艦店，品如電商代運營的眾多品牌，乃至嶺南電商派系的商家們都搶先利用規則，讓自己的生意做得更大。

風波停息。

2011年11月11日，這個特殊的雙十一也終于到來。