Na0820 退款潮?

自然大玩家 Na0820 退款潮?

微博里面，顧楷文回復了星象日月之后，魚仔和魚雜們就爭吵了起來。

魚仔們認為顧楷文提供了無限制的全額退款服務，那已經是做到了最好的服務態度，至少比絕大多數商家要好吧？

這個糟糕的世界，從來都是店大欺客，哪有顧楷文這么良心的商家？

比如說國際大廠喪門星的年度旗艦Note7電池爆炸，這一家國際大廠的處理方法就是店大欺客的典范，什么客戶自己把手機用微波爐加熱啊，什么客戶使用了非原裝充電器啊，還有什么客戶蓄意破壞啊，種種理由推卸責任，充分的表現出了店大欺客的惡心嘴臉。

這樣對比起來，顧老板是不是良心滿滿的？

明明是因為不可抗拒的原因導致了無法提供對應的服務，顧老板居然直接提供了無限制的全額退款，豈能沒有良心？

但魚雜們是為了黑顧楷文而黑顧楷文，根本不管顧楷文有多良心，反正逮著黑就對了，哪里管顧老板是不是提供了什么解決方案？

京城，高升投行。

李偉星看著顧楷文在微博中的回復，他冷笑了一聲。

本來李偉星在微博發吐槽信息，那是希望獲得顧楷文的道歉，只要顧楷文真誠的道歉了，那李偉星就不會和顧楷文計較。

雖然黑卡會員的年費達到了十萬元的高度，但李偉星的年收入是這個年費的幾十倍，他加入顧氏黑卡會員是為了追求一個喜歡甜品的妹子。

他原本計劃約著妹子一起去思青苑，從而拿下妹子的，結果連續預約了三次都被拒絕，他在妹子面前丟了面子，自然覺得惱羞成怒，然后在微博中吐槽。

按照李偉星的想法，顧楷文肯定會低三下四的求諒解，然后低調處理。

結果誰知道顧楷文根本沒有低調處理的意思，反而表示可以無限制全額退款。

這樣的結果讓李偉星非常生氣。

李偉星是體面人，他覺得自己受到了顧楷文的羞辱，自然要站起來反擊！

星象日月：

呵呵！

不愧是齋主，有錢就是了不起！

你們顧氏確實有錢，但我們顧客就應該當狗嗎？

我們花了十萬塊辦理黑卡會員，那是希望獲得優質服務的，你全額退款就可以解決問題嗎？

嘖嘖！

還補償一張白卡，誰稀罕你們顧氏的會員了？

退款就退款吧，你們顧氏太高端了，我高攀不上！

最后奉勸一句其他黑卡會員，按照齋主這種態度，你們在齋主眼中恐怕也就是一條狗。

現在正好提供全額退款，還不退出來嗎？

畢竟京城市的黑卡會員有279名....

不對！

我馬上退出黑卡會員，還有278名，但你們可以預定到思青苑？

星象日月的微博發出來之后，因為有顧楷文微博聯動的熱度，再加上他公開挑釁顧楷文，他的微博熱度也非常高。

顧楷文看見了星象日月的微博信息，但他完全沒有回復的意思。

這一件事情歸根到底還是黑卡會員的數量超標，從而導致了黑卡會員的權益無法保障，顧楷文又不是蠢貨，自然不會硬鋼這一件事情。

“老板！”宋磊來到顧楷文所在的臨窗桌邊，主動打招呼。

顧楷文放下手機，他招呼道，“坐吧！喝點什么？”

宋磊有點拘謹的回應，“一杯白開水就好了。”

顧楷文也沒有說什么，他招呼道，“梁丹，弄一杯白開水過來。”

“好的。”梁丹應了一聲。

“小宋，你獨立運營河面漂浮垃圾項目多久了？”顧楷文詢問。

宋磊的年紀比顧楷文大一點，但顧楷文稱呼他為小宋，宋磊自己都覺得沒毛病。

“已經大半年了。”宋磊回應。

“你覺得這個項目，現在是什么情況？”顧楷文詢問道，“我想聽聽你對這個項目的看法。”

宋磊沉默了數秒鐘，才開口道，“我覺得河面漂浮垃圾清理項目陷入了瓶頸！”

“噢？”顧楷文看著宋磊，“你詳細說一說？”

宋磊清了清嗓子，詳細的解說了起來，“我們現在的團隊一共有107人，其中魏老師，韓強，還有我自己排除在外，真正參與工作的一共有104名人員。”

顧楷文沒有說話，他耐心的等著宋磊敘述。

“最初的時候，河面漂浮垃圾的數量很多，我們維持如此多的工作人員，確確實實有必要，畢竟每一天的工作任務量很大。”宋磊敘述著情況。

“然而我們的項目已經運營了接近一年的時間，現在盛慶市主城區范圍內，所有河流的漂浮垃圾數量急劇下降，讓工作量急劇下降，從而導致了大量工作人員的工作非常輕松。”宋磊嘆了一口氣。

“我們已經盡可能的讓工作人員執行更細致的工作，但現在河面漂浮垃圾清理項目確確實實不需要這么多工作人員。只不過，我們又不好直接辭退這些工作人員。”宋磊說明著問題。

他最后總結道，“根據我的實地調查，還有數據分析結論，盛慶市目前的河面漂浮垃圾清理項目，最多只需要20個工作人員，便可以支撐起整個項目的運營。”

剛剛宋磊就說了，目前盛慶市河面漂浮垃圾清理項目的工作人員數量是104人，意味著這一個項目超員了84人，足足有4倍以上的超員率。

但這些人曾經都為河面漂浮垃圾清理項目做出過貢獻，其中超過一半以上來自困難家庭，現在也確實不可能把他們直接辭退。

河面漂浮垃圾清理項目是非盈利項目，顧楷文為了名聲也不可能那么做。

“所以你的意見呢？”顧楷文看著宋磊。

宋磊明白這是顧楷文對他的考驗，如果他的回答讓顧楷文滿意了，應該就會得到顧楷文的重用，如果讓顧楷文不滿意了，那最好的結果就是保持現在的情況吧？

面對這種關鍵的考驗，宋磊認真的考慮著應該如何回答，畢竟這一個決定很重要。

當宋磊在思考的時候，梁丹拿著平板電腦走過來，她緊張的說道，“顧總，不好了，京城那邊的黑卡會員出現了退款潮！”